Hostes (Uçak Kabin Memuru) nedir, ne iş yapar, görevleri, maaşları, nasıl olunur?

Hostes (Uçak Kabin Memuru) nedir?

Uçak yolcularına rahatlık ve güvenlik sağlamak için kişisel hizmetleri veren kişidir.

Meslek Kodu : 5111.05
Meslek Adı :Hostes (Uçak Kabin Memuru)
Meslek Ana Grubu : Hizmet Ve Satış Elemanları
Meslek Alt Ana Grubu : Kişisel Hizmetler Veren Elemanlar
Meslek Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar, Kondüktörler Ve Otobüs Muavinleri İle Rehberler
Meslek Birim Grubu : Seyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : İlköğretim


Hostes (Uçak Kabin Memuru) ne iş yapar, görevleri nelerdir?

Hostes (Uçak Kabin Memuru}; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a} Yolcuları karşılamak ve yerlerine oturmaları için yol göstermek,
b} Uçak kalkmadan yolcuların emniyet kemerlerinin bağlamasını ve sigara içilmez ikazına uymasını sağlamak,
c} Gazete ve mecmua dağıtmak,
d} Uçak hakkındaki soruları cevaplandırmak, tarifeyi ve güzergahı ve ilginç yerleri söylemek,
e} Yiyeceklerin ve içkilerin uçakta hazırlanmasını sağlamak ve servis yapmak,
f} Uçağın içini temiz tutmak ve donatımı güvenli bir biçimde yerleştirmek,
g} Yolcuların rahatsızlıklarını sezip, gerekirse küçük tıbbi yardımlar yapmak ve yolcuların rahatları için başka hizmetlerde yapmak,
h} Can kurtarma kemerleri, oksijen maskeleri gibi emniyet donatımını kullanma biçimini anlatmak ve acil durumlarda güvenli olarak kullanılması için yolculara yardım etmek,
i} Biletleri inceleyebilir, oturma yerlerini belirleyebilir, varış yerlerinin kaydını tutabilir, muhacerat ve gümrük formlarının doldurulmasına yardım edebilir,
j} Diğer çeşitli bürokratik işlemler yapabilir,
k} İçki servisinin ücretlerini toplayabilir,
l} Duyurular yapabilir,

 

Email listemize katılın. Güncellemelerden haberiniz olsun.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*